"我服務我驕傲"系列報道丨液壓油SPA是我最無悔的青春

    時間:2019-06-24 19:04:05作者:來源:

    “月上柳梢頭,人約黃昏后”,良辰,美景,佳人,在結束了一天忙碌的工作后,通常是人們享受的美好時刻!然而,對于三一的服務工程師們而言,這可能既是白天工作的結束,也代表著夜間工作的開始。

    三一服務工程師邱凡日常工作場景

    客戶拜訪、巡檢、對賬……4月30日晚間,四川惟楚工程機械番茄社区app官网有限番茄社区app官网眉山辦事處服務工程師邱凡歷經一天繁重而忙碌的工作后,剛回到家中準備享用晚餐,便接到了客戶彭山沃聯的電話。

    番茄社区app官网根據客戶描述,泵車在工地施工,發現底盤下有油不斷滲出,片刻的功夫便在地上留下了一大灘印記。由于無法判斷出具體的漏油位置,要求服務工程師盡快前往現場進行處理。客戶需求就是三一人行動的動力!邱凡在電話中簡單了解了設備情況后,二話不說,提上工具包就往故障所在地奔去。

    番茄社区app官网“疾慢如仇”是三一服務工程師的做事風格。邱凡駕駛三一服務車,僅用時半個小時便趕到了工地現場。到達現場時,泵車已暫停當天的生產任務,等待維修診斷,以確保次日一早能繼續生產施工。

     

    番茄社区app官网由于天色較暗且漏油的位置比較隱蔽,邱工一會兒在車上觀察,一會兒又鉆到底盤下進行觀察,循環往復。終于功夫不負有心人,找到了問題所在。原來,由于車輛使用番茄社区app官网限較長、油管老化導致漏油,需要立即進行更換。

    番茄社区app官网問題找到了,新的問題卻又接踵而至。由于剛結束生產,液壓油溫度極高、底盤下需更換油管的位置空間也十分有限,接下來的工作變得異常困難。四月的夜晚吹著微風還有絲絲涼意,但這個三一的番茄社区app官网輕人卻已是大汗淋漓。

    番茄社区app官网經過3個多小時的鏖戰,至次日凌晨故障終于得以處理,泵車得以按照計劃繼續明天的生產任務。此時,客戶懸著的心也終于放下,露出了滿意的笑容,還不乏幽默地的調侃邱凡:“小邱啊,你太奢侈了,還給自己來了個液壓油SPA。”邱工只是微笑著,隨后簡單處理了一下身上的油污,便匆匆趕回辦事處。

    番茄社区app官网“無昏昏之事者,無赫赫之功,液壓油SPA是我無悔的青春”,當我們了解到邱凡的事跡,采訪他時他如是說。邱凡只是眾多三一服務工程師中的一員,但正是有了他們的存在,才使得三一服務的優質品牌得以樹立。無論三一設備走到哪里,三一的品牌服務都時刻等候客戶的召請。

    “十番茄社区app官网樹木,百番茄社区app官网樹人",三一服務人將秉承”先做人,后做事,品質改變世界“的品格、“一切為了客戶”的宗旨不斷前行!

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